Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Plafadepalo Bisutería S.L., CIF B93845172, Calle Practicante Pedro Román, 14, local 2, 29017 Málaga. Correo para asuntos de privacidad: [email protected].

Qué datos tratamos y para qué

Formulario de contacto

Nombre, teléfono, correo electrónico y el contenido de tu mensaje, para responderte. Base jurídica: tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD).

Pedidos

Nombre, correo, teléfono, dirección de entrega y, si la pides, datos de facturación, para preparar, enviar y facturar el pedido y atender cambios o devoluciones. Base jurídica: la ejecución del contrato de compraventa (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones fiscales (art. 6.1.c RGPD).

No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta: el pago se hace en la pasarela segura del banco, en Bizum o en PayPal, que actúan como responsables independientes de esos datos.

Cesta

El contenido de tu cesta se guarda solo en tu navegador (almacenamiento local) y no llega a nuestro servidor hasta que confirmas el pedido.

Cuánto tiempo los conservamos

• Mensajes de contacto: hasta resolver tu consulta y un año después, por si vuelves a escribirnos sobre lo mismo.
• Datos de pedidos y facturas: seis años, por obligación mercantil (art. 30 del Código de Comercio), y el plazo que marque la normativa tributaria.

A quién se los comunicamos

Solo a quien necesitamos para cumplir el pedido: la empresa de transporte (Correos Express) recibe tu nombre, dirección y teléfono; la entidad de pago, los datos de la operación; y nuestra asesoría fiscal, las facturas. Nuestro proveedor de alojamiento web, con servidores en la Unión Europea, actúa como encargado del tratamiento con contrato firmado. No hay transferencias internacionales ni cesiones con fines comerciales.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [email protected] o por correo postal a nuestra dirección, indicando qué derecho ejerces. Respondemos en un mes como máximo.

Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS). Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas al tipo de datos que tratamos: acceso restringido a los pedidos, contraseñas personales y copias de seguridad cifradas.

Menores

No vendemos a menores de 14 años sin autorización de sus padres o tutores. Si detectamos datos de un menor sin esa autorización, los borramos.